Обладнання під маркою «Ніка» відрізняє гідна якість, яка визначається якістю матеріалів і комплектуючих, а також технологіями, що діють на нашому виробництві. На наше обладнання ми даємо гарантію 12 місяців з моменту його отримання замовником.
Протягом гарантійного терміну експлуатації ми безкоштовно усуваємо всі неполадки, якщо вони не пов'язані з порушеннями правил експлуатації обладнання. Час усунення неполадки залежить від її характеру, але не перевищує 10 робочих днів.
В принципі, не залишаємо ми без уваги клієнта й у випадках, якщо якісь елементи були зламані або пошкоджені з необережності або внаслідок перевантаження. Ми виправляємо і такі неполадки, але послуга в цьому випадку буде платною.
Ми надаємо клієнтам також консультативну підтримку, в разі необхідності, робимо демонтаж або реконструкцію обладнання .
З питань гарантійного обслуговування і усунення інших неполадок Вам потрібно звертатися до свого менеджера в центральному офісі або офісі одного з регіональних представництв.